REGIONALIZAÇÃO PERMITE À GUHRING PARCERIAS DURADOURAS

A empresa quer se envolver diretamente com os desafios e as necessidades de cada cliente

Portfólio de produtos e serviços relevantes, soluções personalizadas, suporte técnico qualificado e logística eficiente. Esses são os pontos-chaves na estratégia de regionalização da Gühring nos principais mercados do Brasil. Num país de dimensões continentais como o nosso, com milhares de empresas espalhadas por todo o território, é preciso entregar os produtos de forma segura e ágil. 

Para isso, é preciso entender as necessidades do cliente e atendê-lo o mais brevemente possível, oferecendo soluções personalizadas com uma equipe técnica local altamente qualificada.  A Gühring enxergou na regionalização o caminho para chegar a esses clientes, sejam eles de grande, médio ou pequeno porte, e assim ampliar seu alcance no mercado.

"Não basta ter produtos ou serviços de qualidade, que resolvam o problema do cliente. Isso, por si só, não é suficiente para garantir sua satisfação.  É preciso estar perto, conhecê-lo muito bem, oferecer um bom suporte técnico, enfim, dar a certeza a cada cliente de que estamos disponíveis para contribuir com ele e torná-lo mais produtivo”, ressalta Diego Cerqueira, gerente comercial da Gühring Brasil. A empresa está presente nos principais centros industriais do país, como São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. 

Cerqueira observa que a disponibilidade, o suporte técnico e a capacidade de resposta são igualmente importantes. “Ao estar presente localmente, a Gühring demonstra sua disposição para se envolver diretamente com os desafios e as necessidades de cada cliente, o que pode ajudar a construir relacionamentos mais sólidos e duradouros”.

A proximidade das regionais com as empresas usuárias traz vantagens significativas para os clientes da Gühring, como acesso fácil a um atendimento personalizado, rapidez e agilidade excepcionais, suporte técnico local especializado e uma conexão direta com a fábrica em Salto (SP), garantindo soluções adaptadas às necessidades de cada cliente. “Essa agilidade, aliada a produtos de qualidade e de alto desempenho, permite que os clientes alcancem uma excelente relação custo-benefício em seus processos de usinagem", conclui Cerqueira.